TRANSSERWIS Sp. z o.o.

Політика конфіденційності

Інформація про обробку персональних даних відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR / RODO).

Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних є TRANSSERWIS Sp. z o.o. (бренд SerwisUA — діагностика та ремонт авто, Вроцлав / Рибниця).

Контакт з питань даних: romanchub78@serwisua.pl · +48 880 125 235 (+48880125235).

Rybnica 2b, 55-080 Rybnica, Poland

Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо дані, які ви добровільно надаєте у формах на сайті (контакт, оцінка вартості, запис на візит), а також технічні дані, потрібні для роботи сервісу.

  • контактні дані: ім’я або назва, номер телефону, адреса e-mail;
  • текст повідомлення та відомості про авто (наприклад, марка), якщо ви їх вказали;
  • бажані дата і час візиту — у формі запису;
  • технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час запиту (логи сервера в межах безпеки);
  • локальне збереження згоди на cookies у браузері (localStorage).

Цілі та правові підстави

Дані обробляємо з такою метою:

  • відповідь на запит, оцінка вартості та узгодження візиту — ст. 6(1)(b) GDPR (дії до укладення договору) або (f) (законний інтерес: обробка кореспонденції);
  • виконання правових обов’язків (облік, рекламації) — ст. 6(1)(c) GDPR;
  • безпека та коректна робота сайту — ст. 6(1)(f) GDPR;
  • запам’ятовування згоди на cookies — ст. 6(1)(a) GDPR (коли потрібна згода).

Отримувачі даних

Дані можуть передаватися підрядникам технічних послуг (хостинг, доставка e-mail) лише в обсязі, потрібному для роботи сайту.

На сайті можуть бути вбудовані сторонні матеріали: карта Google Maps і відео YouTube. Ці постачальники обробляють дані за власними політиками. Ми не продаємо персональні дані.

Строк зберігання

Дані з форм зберігаємо протягом часу, потрібного для обробки запиту та послуги, а далі — згідно із законом (наприклад, строки позовної давності) або до обґрунтованого запиту на видалення.

Технічні логи — зазвичай не довше, ніж потрібно для безпеки (як правило, до 12 місяців).

Налаштування cookies у браузері зберігається, доки ви його не видалите.

Файли cookies та подібні технології

Сайт використовує необхідні механізми для роботи (зокрема збереження прийняття банера cookies у localStorage). Власних рекламних кампаній із профілюванням на цьому сайті ми не ведемо.

Вбудовані карти та відео можуть встановлювати власні cookies постачальників. Деталі — у політиках Google / YouTube.

Форми захищає Cloudflare Turnstile (перевірка, що заявку не надіслав бот).

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення — у межах GDPR.

Згоду (якщо вона була підставою) можна відкликати будь-коли без впливу на законність обробки до відкликання.

Ви можете подати скаргу до Президента Управління захисту персональних даних Польщі (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

Добровільність надання даних

Надання даних у формі є добровільним, але без них ми не зможемо відповісти на запит або записати вас на візит.

Контакт з питань GDPR

З питань персональних даних напишіть на romanchub78@serwisua.pl або зателефонуйте: +48 880 125 235.