Политика конфиденциальности

Администратор данных

Администратором персональных данных является TRANSSERWIS Sp. z o.o. (бренд SerwisUA — диагностика и ремонт автомобилей, Вроцлав / Рыбница).

Контакт по вопросам данных: romanchub78@serwisua.pl · +48 880 125 235 (+48880125235).

Rybnica 2b, 55-080 Rybnica, Poland

Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем данные, которые вы добровольно указываете в формах на сайте (контакт, оценка стоимости, запись на визит), а также технические данные, необходимые для работы сервиса.

• контактные данные: имя или название, номер телефона, адрес e-mail;
• текст сообщения и сведения об автомобиле (например, марка), если вы их указали;
• желаемые дата и время визита — в форме записи;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, время запроса (логи сервера в пределах безопасности);
• локальное сохранение согласия на cookies в браузере (localStorage).

Цели и правовые основания

Данные обрабатываются в следующих целях:

• ответ на запрос, оценка и согласование визита — ст. 6(1)(b) GDPR (действия до заключения договора) или (f) (законный интерес: обработка переписки);
• исполнение правовых обязанностей (учёт, рекламации) — ст. 6(1)(c) GDPR;
• безопасность и корректная работа сайта — ст. 6(1)(f) GDPR;
• запоминание согласия на cookies — ст. 6(1)(a) GDPR (когда требуется согласие).

Получатели данных

Данные могут передаваться подрядчикам технических услуг (хостинг, доставка e-mail) только в объёме, необходимом для работы сайта.

На сайте могут быть встроены сторонние материалы: карта Google Maps и видео YouTube. Эти поставщики обрабатывают данные по своим политикам. Мы не продаём персональные данные.

Срок хранения

Данные из форм храним в течение времени, необходимого для обработки запроса и услуги, а далее — согласно закону (например, сроки исковой давности) или до обоснованного требования об удалении.

Технические логи — обычно не дольше, чем нужно для безопасности (как правило, до 12 месяцев).

Настройка cookies в браузере сохраняется, пока вы её не удалите.

Файлы cookies и аналогичные технологии

Сайт использует необходимые механизмы для работы (в том числе сохранение принятия баннера cookies в localStorage). Собственных рекламных кампаний с профилированием на этом сайте мы не ведём.

Встроенные карты и видео могут устанавливать собственные cookies поставщиков. Подробности — в политиках Google / YouTube.

Формы защищает Cloudflare Turnstile (проверка, что заявку отправил не бот).

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и возражение — в пределах GDPR.

Согласие (если оно было основанием) можно отозвать в любой момент без влияния на законность обработки до отзыва.

Вы можете подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных Польши (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

Добровольность предоставления данных

Указание данных в форме добровольно, но без них мы не сможем ответить на запрос или записать вас на визит.

Контакт по вопросам GDPR

По вопросам персональных данных напишите на romanchub78@serwisua.pl или позвоните: +48 880 125 235.